Notre expérience avec 7m rent a car a été extrêmement décevante. À notre arrivée pour récupérer le véhicule, aucun membre du personnel ne nous a informés de l’heure de retour. Par conséquent, nous avons rendu la voiture à la même heure que nous l’avions obtenue. Cependant, nous avons été choqués de constater que des frais supplémentaires de 131€ voulaient nous être facturés, et ce, sans aucune information claire sur le montant facturé en cas de retard. Après négociation, le montant a été réduit à 100€, mais cela ne change pas le fait que nous nous sommes sentis dupés. De plus, le personnel prétend avoir tenté de nous contacter à plusieurs reprises, mais après vérification, aucun appel n’a été reçu de leur part. Leur manque de transparence et leur comportement malhonnête sont inacceptables. Nous déconseillons fortement cette agence de location à tous les voyageurs. À éviter à tout prix !